Qualidade e durabilidade

Troca Devoluções

Devolução por Arrependimento

 

Poderá solicitar a troca ou a devolução do(s) produto(s) no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento da entrega, desde que o produto esteja completo, contendo embalagens originais e lacre quando houver e não tenha indícios de uso.

 

Defeito e Garantia

 

Todos os produtos possuem 3 meses de garantia a partir da data do recebimento, previsto por lei, não cobrindo mau uso ou utilização inadequada.


Caso algum produto apresente defeito dentro do prazo de garantia, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos oferecer o suporte necessário.

 

Avaria

 

Caso ao receber o produto ele apresente qualquer tipo de avaria, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento. Poderá ser solicitada uma foto do produto apresentando a avaria para documentação.

 

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Atenção: Não descarte qualquer componente do produto, inclusive a embalagem.

Produtos com indícios de mal uso,tentativa de conserto ou descartados não se enquadram nos procedimentos de troca ou devolução.