Qualidade e durabilidade

Troca Devoluções

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Devolução por Arrependimento

 

Poderá solicitar a troca ou a devolução do(s) produto(s) no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento da entrega, desde que o produto esteja completo, contendo embalagens originais e lacre quando houver e não tenha indícios de uso.

 

Defeito e Garantia

 

Todos os produtos possuem 3 meses de garantia a partir da data do recebimento, previsto por lei, não cobrindo mau uso ou utilização inadequada.


• Caso algum produto apresente defeito dentro do prazo de garantia, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos oferecer o suporte necessário.

 

Avaria

 

• Caso ao receber o produto ele apresente qualquer tipo de avaria, entre em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento. Poderá ser solicitada uma foto do produto apresentando a avaria para documentação.

 

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Atenção: Não descarte qualquer componente do produto, inclusive a embalagem.

Produtos com indícios de mal uso,tentativa de conserto ou descartados não se enquadram nos procedimentos de troca ou devolução.